09 septiembre 2010

Problema con gráficos - calidad de color 4 bits

En particular, este es un caso que me sucedió en un equipo con tarjeta de Gforce FX4000 y controladores Nvidia.

Problema:

La calidad del color se baja a 4 bits, la calidad mas baja, y la resolución de la pantalla se ajusta a 800X600 y no da mas opciones para configurar la calidad.  Esto sucede común e inesperadamente después de iniciar el PC.

Causas posibles del problema:
  1. La tarjeta gráfica presenta conflictos con otros otros dispositivos, como tarjetas de sonido por ejemplo.
  2. Altos y bajos en el fluido eléctrico.
  3. Controladores des-actualizados.
  4. Virus en el Disco Duro o en la Bios.
Solución 1.

Desinstalar controladores, descargar los correspondientes al Sistema Operativo y referencia de la tarjeta gráfica, e instalar nuevamente.

Solución 2.

Formatear e instalar Sistema Operativo.  Para asegurarnos de que funcione debe hacerse de la siguiente forma:

  1. Desconectar totalmente el equipo, destapar y desconectar todas las tarjetas PCI y la AGP.
  2. Quitar la pila de la Motherboard y dejar asi por unos 2 minutos.  Esto se hace para  resetear la Bios, lo que puede ayudar a eliminar virus en caso de que fuera la causa del problema.
  3. Desconectar también los cables de poder de la motherboard.
  4. Esperar unos minutos.
  5. Poner la pila y luego conectar nuevamente los cables de poder de la motherboard.  No conectar las PCI, Ni la AGP.  (la instalación debe de desarrollarse sin estos dispositivos conectados)
  6. Conectar nuevamente el equipo.
  7. Cuando se esté iniciando debe ingresar al SetUp para configurar nuevamente la secuencia de arranque y la hora y fecha.
  8. Luego instalar el windows.  Si recobró la gama de calidad en colores que trae por defecto el windows 16 y 32 bits, entonces ya se soluciono el problema.
  9. Apagar y conectar la tarjeta de video, iniciar el equipo, descargar los driver e instalar. 
  10. Apagar y conectar la otra tarjeta PCI (si la hubiese), iniciar el equipo, descargar los driver e instalar.
  11. Si hay mas PCI's, hacer lo mismo que los dos anteriores pasos.
Todos los dispositivos se pueden conectar a la vez para no hacer tantas veces los pasos anteriormente mencionados, pero se corre un pequeño riesgo de presentar conflicto entre los dispositivos.  Recomendación:  Instalar una por una.

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